中消協(xié)及省消保委領導考核調研竹博園消費維權工作
- 更新時間：2017/12/7 15:44:03
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日前，中國消費者協(xié)會副秘書長王振宇、組聯(lián)部主任邱建國對安吉縣消保委申報2016-2017年度全國消協(xié)組織先進集體進行考核調研。浙江省消費者權益保護委員會秘書長崔礪金、副秘書長韓志斌，安吉縣市場監(jiān)管局局長章熙翔，安吉縣消費者權益保護委員會秘書長翁土良，竹博園副總經(jīng)理洪媛鋒等陪同。
考核組一行實地了解竹博園在落實消費維權主體責任、強化消費維權服務功能、建立放心消費建設綜合協(xié)調機制、健全自律機制、完善消費維權網(wǎng)絡和投訴處理機制、提升景區(qū)商品與服務質量等相關工作開展情況?？己私M充分肯定了竹博園在景區(qū)維權中心建設上的主要做法，包括加強組織領導，明確工作職責；重視放心消費宣傳教育，增強消費維權意識；規(guī)范管理，重視區(qū)域消費環(huán)境建設；落實商家誠信、守法經(jīng)營；完善消費投訴處理機制。
景區(qū)是消費者旅游的主要消費場所，也是最有可能發(fā)生消費糾紛的場所之一。竹博園在創(chuàng)建放心消費區(qū)和消費維權分中心建設過程中，緊緊圍繞“放心消費在湖州”的總要求和總目標，以“創(chuàng)建景區(qū)消費維權中心示范點”為抓手，積極落實消費維權主體責任、強化消費維權服務功能，不斷提升消費維權工作水平，切實維護消費者和旅游經(jīng)營者的合法權益，先后榮獲“湖州市第一批放心消費示范單位”和“省級放心消費示范區(qū)”。
下一步，竹博園將扎實推進消費者權益保護工作的發(fā)展，不斷開創(chuàng)消費維權工作的新局面，讓消費者放心旅游、消費無憂。
