全縣旅游景區(qū)消費維權工作交流座談會在竹博園召開
- 更新時間：2017/5/11
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5月11日，全縣旅游景區(qū)消費維權工作交流座談會在竹博園召開。縣旅委、縣市場監(jiān)管局、縣旅游質(zhì)量監(jiān)督所、縣消保委相關領導以及全縣3A級以上旅游景區(qū)負責人參加會議。竹博園景區(qū)營運部副總經(jīng)理洪媛鋒匯報了2016年創(chuàng)建景區(qū)消費維權分中心建設情況。
會議學習貫徹了市委、市政府全力打造“放心消費在湖州”重要指示精神，竹博園、中南百草園、江南天池、大竹海等景區(qū)根據(jù)近幾年游客消費投訴情況分析交流了各自的“旅游消費典型案例”，分享“景區(qū)消費維權工作經(jīng)驗”，并與安吉消費維權義工律師進行了互動。
縣市場監(jiān)管局消費維權分管領導梅本煒，就責任意識、維權合作機制、投訴和解機制、處置原則底線等方面作了講話，希望各景區(qū)會后進一步學習領會，早布置早落實，扎實做好今年“景區(qū)消費維權分中心”建設，從“工作職責、工作制度、規(guī)范化建設”著手，積極落實主體責任，切實構建和諧放心的旅游消費環(huán)境。
會后，與會人員在竹博園景區(qū)進行景區(qū)消費體驗和評價，現(xiàn)場觀摩竹博園景區(qū)消費維權分中心建設情況；同時，結合實際工作需要，在竹博園景區(qū)特色商店、游樂場等進行消費體驗和評價，學習氛圍濃厚，以點帶面，進一步強化了景區(qū)責任意識和服務意識。
