安吉竹博園開展景區(qū)規(guī)范整治提升專項檢查
- 更新時間：2017/9/10 8:25:45
- 瀏覽：2050
- 字體大?。?a href="javascript:void(0)" class="bigger">
為進(jìn)一步貫徹落實全縣旅游市場整治會議精神，提升旅游景區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，竹博園景區(qū)迅速行動，由總經(jīng)理周昌平帶班，組織經(jīng)理以上管理人員開展景區(qū)規(guī)范整治提升專項檢查。
此次專項檢查重點(diǎn)分為三方面，一是經(jīng)營服務(wù)：檢查組一行深入各部門、班組，對一線工作者的服務(wù)態(tài)度、儀容儀表、專業(yè)知識等方面進(jìn)行檢查指導(dǎo)。此外，對景區(qū)外包工作人員的言行舉止也做出了統(tǒng)一規(guī)范。二是內(nèi)部管理：竹博園景區(qū)多年來堅持內(nèi)外兼修，本次檢查從遇到投訴糾紛是否采取有效舉措及時化解矛盾；門票優(yōu)惠政策是否有效落實；景區(qū)在環(huán)境廁所衛(wèi)生、餐飲食品安全等方面是否存在問題；景區(qū)停車場及停車管理是否規(guī)范；旅游商品是否有以次充好、以假充真、不明碼標(biāo)價等方面一一開展自查，將整改提升工作落到實處。三是設(shè)施設(shè)備：檢查組一行對景區(qū)的觀光車、警示標(biāo)識、監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施、配電房等進(jìn)行了全面檢查，重點(diǎn)檢查了今年新增的“熊貓歡樂世界”新項目，對卡丁車、旋轉(zhuǎn)木馬、游船等八個項目一一進(jìn)行安全隱患排查，同時對現(xiàn)場娛樂設(shè)施操作人員的安全要求及安全操作是否到位進(jìn)行核查，切實保障游樂設(shè)施的安全運(yùn)行。
旅游市場秩序事關(guān)廣大游客切身利益，事關(guān)安吉旅游整體形象，竹博園及時成立景區(qū)服務(wù)專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺《安吉竹博園景區(qū)規(guī)范整治提升方案》，將在此次規(guī)范整治提升工作中，真抓實干，做好示范帶動。
